Прогресс?

[pervert_tanuki]

А вот поймал себя на мысли, что в последнее время практически прекратились матюки на качество услуг и поддержку СТРИМа в Москве. И это при том, что абонентская база ШПД Комстара, пусть медленно, но растет.

Абоненты СТРИМА, поделитесь - вы уже примирились с этим «горьким катаклизмом» или Комстар реально проделал работу над ошибками?

Comments

[boras-boras.livejournal.com]

может от них все клиенты ушли и жаловаться некому?))

[haru-kaze.livejournal.com]

:) мысль забавная, но по факту неверная

рулез!

[geokvant.livejournal.com]

Акадо польузюсь в ЦАО уже лет, наверное, 10. За это время могу наверное вспомнить только 3 или 4 сбоя в работе, которые устранялись не более суток (по факту сильно меньше) и несколько раз незначительное ухудшение скорости. Интернет работает как надо, не в пример стриму у друга, у которого постоянно падает несущая и он, по его словам нормально в WoW играть не может (уж не знаю что значит нормально играть, но коннект рвётся).
А вот телик после перенастройки частотного диапазона в Акадо стал показывать намного хуже. При чём только в самом Кабеле, ибо STB как показывала, так и показывает - на пять с двумя минусами (один минус за в целом работу и второй - за пережатые каналы некоторые)

Re: рулез!

[st-billy.livejournal.com]

Добрый день! Телевизор стал показывать хуже от обычной антенны как я понимаю? Возможно дело в проводке. Если напишете мне номер Вашего договора, передам специалистам и думаю получится с этим разобраться.

Re: рулез!

[geokvant.livejournal.com]

Антон, добрый день!

думаю, проблема всё же не в проводке, т.к. приставка и интернет работают отменно. При этом я знаю что такие проблемы испытывают владельцы многих телевизоров, именно получающие сигнал напрямую из кабеля (не STB). Настройку (в том числе и точную) пробовал использовать, это не помогает. Тем более, изменения произошли в одночасье, и именно после изменений в частотном плане и не для всех каналов (есть приятные исключения). При чём это свойственно как Аналоговому приёмнику в телевизоре, так и в видеомагнитофонах, которые также есть в доме. Более того, совсем в другом районе на севере Москвы проблема та же.
Я, к сожалению, не спец в Docsis-е я не спец, но что-то мне подсказывает, что проблема всё же имеет сетевой характер ;) либо не совместимость с телевизорами произведёнными некоторое время назад (3 и более лет), но это всё равно проблема поставщика услуг, т.к. стандарт оказания этой услуги описан в ГОСТе и по-хорошему должен поддерживаться даже теликами 20-тилетней давности.
В любом случае спасибо за участливость, не знал, что у Акадо есть такая же как в моей компании служба по розыску жалоб в инете, за что выражаю "Респект и Уважуху"

Re: рулез!

[st-billy.livejournal.com]

Спасибо =) Но все же я бы попробовал разобраться. Да бывают случаи, что проблему можно решить только сменой телевизора, но они крайне редки. Да и 2-3 летний телевизор по идее должен ловить.

Re: рулез!

[geokvant.livejournal.com]

я так вообще на мониторе через STB смотрю телевидение, а вот мамин ТВ (ему лет 15 и менять его она не хочет, привыкла) в другой комнате стал действительно показывать: а) меньше каналов из-за того, что некоторые каналы переехали за пределы диапазона принимаемого этим довольно древнего, но великолепного японского Ящика, а часть просто показывает так, будто Останкинская телебашня стала видна хуже и лучший из результатов для этих каналов именно такой. Но, ещё раз - только некоторые каналы показывают хуже, не все. Переносил в ту комнату свою STB, так она показывает прекрасно и там. Уровень сигнала отличный в районе 130-150 где-то (на разных несущих каналах)

думаю, в скором будущем я ей свою приставку отдам, ибо надеюсь получить в домашнее пользование другую халяву от родного Полосатика:)

Re: рулез!

[geokvant.livejournal.com]

update

только что сходил посмотреть телевизор мамы и что увидел - телеканал Культура, который неделю назад показывал в сине-красную рябь, показывает отменно, без какого-либо мусора вообще!

а это доказывает тот факт, что косяк был в Акадо, НО ИСПРАВЛЕН ;)
"респект и уважуха"(с) провайдеру Какаду ;)