Прогресс?

[pervert_tanuki]

А вот поймал себя на мысли, что в последнее время практически прекратились матюки на качество услуг и поддержку СТРИМа в Москве. И это при том, что абонентская база ШПД Комстара, пусть медленно, но растет.

Абоненты СТРИМА, поделитесь - вы уже примирились с этим «горьким катаклизмом» или Комстар реально проделал работу над ошибками?

Comments

[mediaplayer.livejournal.com]

Я перешел на Билайн неделю назад, о чем и написал у себя в ЖЖ =)

[skripnikov.livejournal.com]

ну в общем стало лучше, заметно.

правда, на моей линии в свое время по блату поставили галочку "без адсл2+", может поэтому сигнал не рвется так часто. а те глюки, которые бывают, отношу скорее к доисторическому модему ЗТЕ.

[metrika.livejournal.com]

Сейчас сглазишь. :))

[stasssia.livejournal.com]

стрим действительно стал заметно лучше

про московских провайдеров - развернутый отевт (да, во

[(Anonymous)]

честно говоря, около года был абонентом стрима - это было, чтобы не соврать, года три назад еще. отличный провайдер: быстрый, недорогой. за все это время (в интернете практически круглосуточно) раз в месяц наблюдал замедление работы минут на 10-15 (может - из-за помех на радиоканале - пинг до роутера был долгим) и пару раз были большие аварии - исправлялись на следующие сутки. до техподдержки дозванивался ночью, без проблем, никто не хамил и давал вполне квалифицированный ответ (хотя пользовался роутером не из одобренного списка).
с акадо - как только они появились - мне тоже, по всей видимости, крупно повезло - все что обещали - выполнили как и обещали. за полгода пару раз оставался на полдня без сети.
зато между стримом и акадо много раз пытался подключиться к корбине, попутно пользуясь голдентелекомовским вайфаем. голдентелеком может в плане техподдержки и нормально, но само качество связи - откровенное говно. ну да и черт с ним. но вот корбина - это отдельная песня. дом подключен к интернету, но в подъезде что-то со стояком. полгода честно пытался попасть на вменяемых товарищей в техподдержке - каждый раз новые причины, почему нельзя подключить меня к сети. главным образом про забитость стояка и несогласие дэза и отсутствие ключей от чердака. за это время на крыше бывали ребята из голдентелекома, провели сетку акадовцы и еще какие-то телевизионщики, которые обещали трайпл-плей солюшн (акадо оказались быстрее)
а со стримом, кстати, еще у моего брата отличные взаимоотношения. года два. сейчас еще коробку у них одолжил, участвует в фонере..

[diesell.livejournal.com]

пользуюсь стримом пять с половиной лет

в начале в моей пятиэтажке это в принципе был единственный вариант с быстрым инетом - и все работало очень прилично. пару лет назад были какие-то адские проблемы с стримовым днс-ом, решалось только перезагрузкой адсл-модема минимум пару раз за сутки

очень кстати ввели оплату на сайте по банковским картам. год назад включил себе стрим-тв, зависания сигнала бывают, но очень редко и жить не мешают

суппорт по телефону и в самом начале был вполне неплох, а последние два года на той стороне все вышколены, компьютерная система в колл-центре у них явно работает быстро, ситуацию оценивают почти мгновенно, что и как мне делать, советуют без запинки - в общем, все бы так работали

[gold-leaf.livejournal.com]

Про Москву не знаю, а вот в Воронеже не фонтан :( периодически нет связи, поддержка просто никакая по знаниям и по графику работы (с 9до18 в рабочие дни) и по возможности дозвониться на единственный телефон (не мини-атээсный)

[pablohoney.livejournal.com]

просто они попробовали корбину:)))

[liomny.livejournal.com]

2 года пользуюсь Стримом + Стрим ТВ. Интернет отлично работает и сейчас и раньше тоже. ТВ изредка поглючивает (раз в несколько месяцев), но в целом все хорошо.
Поэтому в поддержку обращаться ни разу не приходилось))

[arkanoid.livejournal.com]

Не собираюсь пользоваться провайдером, который рвет все мои соединения раз в сутки и еще адрес меняет.

[haru-kaze.livejournal.com]

ты заметь, что и жалобы на Акадо пропали - после последних перемен в сентябре :)))

как часы работает домашний МГТС

[agprom.livejournal.com]

без сбоев, без разрывов

[fakirka.livejournal.com]

я им уж месяца три не звонил... тфу-тфу-тфу

[pit-pit.livejournal.com]

Пользуюсь СТРИМом не потому что нет альтернативы и других предложений, а потому что 1) привык (2 году уже почти) 2) все устраивает — и ТП, и цены, и скорость (понятно, что всегда хочется чего-то лучшего, но памятую об опыте сотрудничества с другой компанией - «лучшее — враг хорошего») 3) удобно ТВ + интернет — одним пакетом