Если в лоб ударили грабли...

... значит наступила сама ( поется на мотив песни Алсу "Зима").

Займется качеством У второго по количеству пользователей московского интернет-провайдера «Акадо-столица» сменился управляющий директор. Им стал Денис Лобанов, около года возглавлявший другого подконтрольного «Акадо» оператора — «Комкор», а до этого работавший замгендиректора МГТС Читать всю статью 49 процентов пользователей «Акадо-столицы» были недовольны качеством услуг этой компании в мае 2008 г. 51 процент – такой была доля недовольных качеством услуг абонентов «Корбины телеком» 59 процентов – доля недовольных среди абонентов «Комстар-ОТС» Источник: результаты опроса московских абонентов ШПД, проведенного исследовательской компанией Direct Info

Пока тройка лидеров яростно билась за самую большую долю рынка ШПД в Москве, вопросы качества сети и качества обслуживания были сознательно или бессознательно задвинуты в пыльный угол. Теперь в результате беспощадной ценовой войны и наступившего кризиса вкладываться в улучшение качества услуги и клиентской поддержки лидерам вряд ли удастся.

В силу этого предсказание коллеги wr1111 о будущем снижении количества операторов до трех представляется мне практически несбыточным. Наоборот,  я бы предположил,  что доля первой тройки провайдеров ШПД вскоре начнет снижаться, потому что недовольный абонент -  как слон: злой и с хорошей памятью,  а монополии в каждом отдельном московском доме (почти каждом) уже нет как нет.  

Долю,  которой могут лишиться ведущие операторы,  можно довольно легко посчитать по циферкам,  париведенным в статье Ведомостей.

UPD. собственно Ведомости по недосмотру поставили частичку «не»,  там где ее быть не должно. Впочем,  глубины падения сервиса это не меняет -  по иронии судьбы процентовка болтается около 50%, только меняется рейтинг операторов по качеству услуг.

top даже не 10 новостей российского телекома - 27 декабря - 2 января (52/2008 - 1/2009)

Государство выдвинуло кандидатов в совет директоров Связьинвеста, а также определилось с кандидатурой генерального директора «Душераздирающее зрелище», как говорил в свое время Ослик Иа. Г-н Юрченко, претендент на кресло генерального директора, в полный рост причастен к приснопамятной афере с внедрением Оракловского софта в Связьинвесте, затем откочевал вслед за Яшиным в Комстар, дабы поучаствовать в его ( Связьинвеста) предполагаемом захвате, а после провала этой затеи - перебрался в Тамбовский Сбербанк (символично, да?). Что-то человек с такой биографией не кажется достойным кандидатом. К тому же еще Бенефициар выдвинут в члены совета директоров Связьинвеста и имеет весомый шанс стать его председателем. Определенно это все напоминает плохой фарс.

2. Собрание акционеров Мегафона приняло решение о реорганизации компании в форме присоединения дочерних обществ
   Поскольку лицензия на 3G оформлена на материнскую компанию, развитие сети без юридического объединения компаний было чревато потенциальной проблемой с надзором и сложными уловками. А объединение «торпедировалось» миноритариями из-за других неурегулированных вопросов. Неизвестно, то ли возобладал здравый смысл, то ли был найден компромисс - но одной проблемой у Мегафона теперь меньше.

3. Совет директоров Уралсвязьинформа продлил полномочия генерального директора компании Анатолия Уфимкина
   Уралсвязьинформ - вторая после Сибирьтелекома МРК, которая продлила полномочия старого генерального директора. К слову - и одна из самых успешных. Посмотрим, что будет происходить в остальных МРК, у которых дела похуже.

Дополнительное чтение

• Ода СТРИМу
• Ребята из офиса обслуживания МТС подставляются по полной программе
• Список зачищенных топов в Евросети от бывшего инсайдера