Давеча мне удалось ознакомиться с результатами глубинного исследования на предмет, востребована ли рынком конвергенция различных услуг. Исследование было заказано одним ну очень крупным оператором, по всей видимости - дабы оправдать свои стратегические планы по внедрению таких услуг.
Увы, но результаты исследования заказчика должны огорчить: основной сегмент , на который предполагалось сделать ставку - частный, рассматривает конвергентнтые услуги исключительно как способ снизить траты на связь.
С бизнес-киентами тоже не все слава богу - мелкий бизнес тоже ищет экономию, лишь только средний рассчитывает на повышение эффективности от использования таких услуг; крупный же и вовсе ожидает от конвергенции только комфорта для своих работников.
Так что, похоже , еще года на два-три ковергенция - лишь красивый фантик, которым можно клиента завлечь и удержать, а вот заработать на ковергентнтых услугах пока что не получится.