А надо ли? Просто надо дожимать оператора. Договор у вас с кем? С оператором. Деньги с вас списал кто? Оператор. Усулга оказан кем? Оператором. А все эти отмазки - для слабых духом. Как только дело доходит до письменной претензии - деньги моментально возвращаются на счет, потому что оператор прекрасно понимает, что обращение абонента дальше по инстанциям - в наздоры или прокуратуру может выйти ему боком.

То, что надо наводить порядок в законодательстве, которое регулирует эти отношения - согласен. Но такие резкие меры - совершенно избыточны, достаточно прописать солидарную ответственность оператора за оказание таких услуг, и оператор будет сам строить эти сервисы аки цербер.